Dicono di noi

+100% di prenotazioni dirette

Abbiamo apprezzato Booking Expert per la flessibilità della piattaforma, per la particolare attenzione al cliente ed infine, non ultimo, per il saving ottenuto (+100% delle prenotazioni dirette rispetto allo scorso anno quando utilizzavamo il booking engine del precedente fornitore).

Antonio Zacchera
CEO - Zacchera Hotels Group

Collaborazione molto positiva

La collaborazione con Booking Expert è molto positiva. Offrono un’ottima assistenza nel setup, rispettando le tempistiche programmate. Sono sempre molto molto disponibili per attività di personalizzazione grafica o tecnica. Il Booking Engine in versione multiproperty permette di fare crosselling tra le strutture. BeDirect è uno strumento che offre la possibilità di fornire le informazioni in modo chiaro, oltre che ottimizzare la gestione operativa della corrispondenza.
Giulia Francinelli
Director of Revenue & Reservation - LeFay Resorts

Affidabilità, professionalità e problem solving

Abbiamo iniziato a lavorare con Booking Expert qualche anno fa, dopo un'esperienza disastrosa con un altro provider. Fin da subito abbiamo capito che la professionalità, la cordialità e la voglia supportarci nel nostro lavoro: era proprio quello che cercavamo. Ad oggi lavoriamo con loro con molti dei prodotti disponibili: Booking Engine, Channel Manager, Guest Reservation Manager (Antonello è il nostro angelo) e consigliamo Booking Expert per affidabilità, pazienza e capacità problem solving.

Alessia Peraro
Marketing & Jr. Sales Manager - La Romantica Ischia

Con Booking Expert abbiamo trovato delle soluzioni

Abbiamo smesso di acquistare prodotti, con Booking Expert abbiamo trovato delle soluzioni. Il processo di prenotazione online è diventato un fattore determinante, ogni aspetto deve essere curato. Con i loro Booking Engine, Channel Manager e il BeDirect riusciamo ad ottimizzare i costi di acquisizione del cliente.

David Berti
CEO - Europlan SPA

Consigliatissimo

La vendita online del nostro campeggio è diventata proficua e stimolante da quando utilizziamo il booking engine ma soprattutto BeDirect per la preventivazione. Le vendite sono decollate e il lavoro in reception è diventato snello e sereno. L’interfaccia con le OTA permette di risparmiare molto tempo nella gestione delle tariffe e della disponibilità. La piattaforma è moderna, chiara, rapida, molto intuitiva. Sia l’offerta che la conferma di prenotazione sono personalizzabili rispetto al profilo dell’ospite e questo incrementa indubbiamente il tasso di conversione.

L’assistenza è disponibile, puntuale e precisa sempre, sia al telefono che via e-mail. Consigliatissimo.

Walter Facchini
CEO - Is Arenas Camping Village

Evidenti risultati in termini di conversione

Ho conosciuto Booking Expert tramite la loro newsletter e le soluzioni proposte mi sono sembrate subito interessanti. A distanza di un anno e mezzo di posso dire di essere estremamente soddisfatto. Booking Engine, Channel Manager e BeDirect sono veramente potenti e configurabili in ogni minimo dettaglio ed i risultati in termini di conversione sono evidenti. Come ho già concretamente fatto per alcuni colleghi, posso assolutamente consigliare Booking Expert come un validissimo partner.

Francesco Seresina
Titolare - Boutique Hotel Villa Sostaga e Hotel Tre Punte

Funzioni innovative

Utilizzo tutte le soluzioni della Suite Booking Expert. In passato avevo un prodotto di altissimo livello ma ho scelto di cambiare e di passare a Booking Expert per avere funzioni ancora più innovative come il cambio camera, il BeDirect molto usabile con un modello stile OTA, il Booking Engine semplice da utilizzare e quindi con un tasso di conversione e disintermediazione importante.

Katia Foschi
Direttrice - Blu Suite Hotel

Ha accelerato il nostro lavoro

Il booking engine di Booking Expert è veramente ottimo. Il sistema di prenotazione ha accelerato il nostro lavoro, dandoci sempre delle prenotazioni garantite. Dei nostri clienti hanno apprezzato molto la possibilità di prenotare direttamente sul nostro sito. Ringraziamo anche i ragazzi del supporto tecnico, sempre solleciti e cordiali.

Hilke
Responsabile booking - Palace Hotel

La gestione delle vendite è migliorata

Grazie al Channel Manager, la gestione delle vendite online e delle prenotazioni è migliorata notevolmente, permettendoci quindi di dedicare il nostro tempo anche ad altri aspetti gestionali. Inoltre, fanno la differenza la professionalità dello Staff di Booking Expert ed il loro servizio di assistenza davvero impeccabile.

Alessandro Strino
Responsabile Ricevimento - Hotel Cardano

Più prenotazioni dirette

Siamo clienti Booking Expert dal 2017, utilizziamo il Booking Engine, il Channel Manager e BeDirect. Da subito abbiamo toccato con mano le potenzialità di questi strumenti: facili da usare sia a livello back office che per l'utente finale. I risultati sono stati dati di fatto...Più prenotazioni dirette!

Inoltre hanno un team fantastico, sempre pronto ad assisterti in ogni problema e reattivo nel correggere qualsiasi problema. Complimenti!

Fabrizio Risatti
Owner - Sunhotels Group

Soluzione attenta alle esigenze di una catena alberghiera

Abbiamo scelto Booking Expert dopo un’attenta analisi mercato perché eravamo alla ricerca di una soluzione solida ma al contempo dinamica, flessibile ed attenta alle esigenze di una catena alberghiera. Siamo molto soddisfatti del lavoro svolto: la produzione diretta sui nostri siti è praticamente raddoppiata e siamo certi che, con gli sviluppi previsti, i risultati andranno ulteriormente a migliorare.

Marco Barlocco
On Line Distribution Specialist - Blu Hotels Spa

Un supporto ideale al lavoro quotidiano

Siamo passati alla suite completa di Booking Expert e ci riteniamo molto soddisfatti. Finalmente possiamo gestire tutta la vendita online e offline da un unico centro prenotazioni, il back-office è flessibile e ci sono varie varie possibilità di interfacciamento con altri sistemi (PMS, RMS, etc). Ottima assistenza. In Booking Expert abbiamo trovato un supporto ideale al lavoro quotidiano.

Gianluca Lorenzet
Hotel Manager - Corte di Gabriela

Usabilità, performance, assistenza

Ho installato il booking engine a marzo 2018 e dopo 6 mesi di lavoro posso dire di aver fatto la scelta giusta: dopo aver provato altri 3 CRS, devo dire che questo in termini di usabilità, performance e assistenza è davvero il migliore. Ottimo il servizio di assistenza clienti: sempre presente e soprattutto propositivo ad accogliere modifiche pensate per personalizzare le funzioni. Bravi tutti!

Katia Foschi
Direttrice - Blu Suite Hotel

Velocizza la gestione dei preventivi

I software Booking Expert permettono di velocizzare la gestione dei preventivi e di amministrare grandi volumi di prenotazioni offrendo un'interfaccia semplice per l'utente finale. Siamo rimasti positivamente impressionati da come ci abbia permesso di far calare drasticamente le ore usate nella gestione delle richieste di prenotazione via mail diretta.
Eleonora
Titolare - CampingZoo

Strumento completo, intuitivo e funzionale

Il Booking Engine è un prezioso strumento completo, intuitivo ed assolutamente funzionale. Sperimentato anche con clienti internazionali è risultato finora un ottimo strumento, con notevole incremento delle prenotazioni online! Ottimo è anche il rapporto qualità/prezzo del sistema, assolutamente in linea con le tendenze di mercato nel settore!

Ivan D'Altorio
Manager - Victoria Hotel

Assistenza sempre pronta e preparata

Da ormai 2 anni utilizziamo i servizi Booking Expert: ci hanno aiutato a fare un notevole salto di qualità come gestione e organizzazione all’interno del nostro Hotel. Abbiamo scelto questa azienda perchè il rapporto tra costo e servizi era il migliore, ma soprattutto a distanza di tempo possiamo dire di aver fatto la scelta migliore.

La cosa che più apprezziamo è la serietà dell’assistenza che è stata sempre pronta e preparata di fronte a qualsiasi problema sorto fino ad oggi.

Valerio Tullo
Hotel Derival

BeOtelia unico e insostituibile

La possibilità di poter controllare l’albergo da qualunque parte del mondo grazie all'app smartphone rende BeOtelia unico e insostituibile. Assistenza online e telefonica sempre molto cordiale, professionale e risolutrice.

Edmondo Milici
Hotel Arcobaleno

Davvero un ottimo prodotto

BeOtelia è davvero un ottimo prodotto. Ha infatti rivoluzionato positivamente il nostro modo di lavorare, permettendoci di utilizzare un solo strumento per la gestione di più aspetti quali il check-in e il check-out, lo storico delle operazioni, il database anagrafico degli ospiti e tanto altro.

Alessandro Strino
Hotel Cardano

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Ottimizziamo la gestione della distribuzione online e ti aiutiamo ad aumentare le prenotazioni.

Booking Expert